Grand compte

La gouvernance des données quand plus personne ne sait ce qu'il y a dedans

Dans un groupe, la donnée n'appartient à personne en particulier : chaque direction a la sienne, nommée à sa façon, gardée dans son coin. Le jour où un régulateur, un audit ou l'IA Act demande ce que vous détenez et qui y accède, la réponse met des semaines à arriver. On met en place le catalogue, les règles de qualité et les classifications qui font tenir cette réponse dans une requête.

Transport publicÉnergie

Vous vous reconnaissez ?

Si deux de ces phrases se disent chez vous, le sujet n'est déjà plus technique : il est organisationnel.

Comment on s'y prend

  1. On cartographie ce qui existe déjà

    On part des domaines métier, pas de l'outil : quelles données, produites par qui, utilisées pour quoi. Les directions les plus avancées servent de modèle aux autres.

  2. On documente dans un catalogue que les métiers ouvrent

    Glossaire, dictionnaire, indicateurs, lignage. Un catalogue que seule l'équipe data consulte ne sert à rien : ce sont les correspondants métier qui le font vivre.

  3. On classe ce qui est sensible

    Données personnelles, données réglementées, systèmes concernés par l'IA Act. La classification n'est pas un tableur : elle est portée par l'outil et se met à jour avec les données.

  4. On mesure la qualité, et on la suit

    Des règles écrites, des indicateurs calculés, un responsable par domaine. Sans mesure, une politique de gouvernance redevient un document de quarante pages en six mois.

Où on l'a déjà fait

Chaque ligne est une intervention réelle, avec ce qui a été mesuré à l'arrivée. Quand il n'y a pas de chiffre, c'est qu'il n'a pas été mesuré : on ne l'invente pas.

RATP

Plateforme data de groupe DIANE : processus, normes et outils de gouvernance montés à partir de rien, sans surcoût pour les dispositifs projet.

Plus de 100 sources de données sous gouvernance et 1 400 interfaces entrantes rafraîchies chaque jour, en moins de trois ans.

RATP

Catalogue de groupe : accompagnement d'une dizaine de directions métier sur les glossaires, les indicateurs et la classification RGPD, données sensibles et IA Act.

Les correspondants data de chaque direction font vivre le catalogue eux-mêmes une fois l'intervention terminée.

Engie

Alimentation de l'outil de gouvernance des données, en parallèle de la refonte du décisionnel d'une entité.

La gouvernance cesse d'être un chantier à part : elle s'alimente à chaque rapport livré.

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