Trier les appels d'offres qui méritent une réponse
Les avis arrivent de plusieurs plateformes, dans des formats différents et à des heures différentes. Quelqu'un chez vous les lit tous pour en garder deux. Ce tri s'automatise ; la décision de répondre, non.
Vous vous reconnaissez ?
Si deux de ces phrases se disent chez vous, ce processus vous coûte de l'argent chaque semaine.
- Quelqu'un passe sa matinée à lire des avis qui, pour la plupart, ne collent pas.
- Un appel d'offres qui collait est passé à travers, et personne ne l'a vu à temps.
- Chaque plateforme alerte à sa façon, et le suivi vit dans un tableur.
- L'équipe études arrive tard sur le dossier, et l'offre se prépare dans l'urgence.
Comment on s'y prend
On collecte les avis
Sur les plateformes que vous suivez déjà, dès leur publication, sans que personne ait à aller voir.
On les note selon vos critères
Montant, géographie, qualifications exigées, délai, type de client : les critères sont les vôtres, et ils s'affinent à l'usage.
L'équipe ne reçoit que ce qui passe le filtre
Avec un résumé du dossier, la note et la raison. Ce qui est écarté reste tracé, au cas où vos critères changent demain.
L'agent ne décide pas : il trie. Qui répond et à quoi reste une décision de votre équipe, avec plus de temps pour la prendre.
Ce que ça a changé dans une autre entreprise
Où on l'applique
BTP et construction
Rapports de chantier, bons de livraison, appels d'offres.
Voir le secteurIndustrie et fabrication
Ordres de fabrication, ERP fermé, qualité.
Voir le secteurInstallation et maintenance
Bons d'intervention, techniciens en tournée, ERP.
Voir le secteurSanté privée : cliniques et groupes médicaux
Consentements, logiciel fermé, mutuelles.
Voir le secteurCommencez ce soir, sans nous.
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