Chez un distributeur, le processus le plus cher n'apparaît dans aucun budget : les commandes arrivent par email, en pièce jointe PDF ou par WhatsApp, et une personne les saisit dans l'ERP, toute la journée, tous les jours. En pleine saison, ça s'empile. On automatise cette entrée, puis celles qui suivent.
Chaque commande qui arrive en PDF ou dans le corps d'un mail coûte des minutes de saisie, et de temps en temps une référence mal tapée qu'on découvre au magasin. On lit la commande, on la structure contre votre catalogue et on l'injecte dans l'ERP : ce qui colle passe tout seul, et le douteux part dans une corbeille où une personne valide en dix secondes.
Voir comment on faitCatalogue, tarifs, stock et clients vivent enfermés dans un logiciel propriétaire sans API, et n'en sortent que dans un Excel exporté à la main. On débloque ces données et on les met à disposition de vos autres outils — le site, le commercial en tournée, l'assistant qui répond aux clients.
Voir comment on faitLe téléphone du commercial sonne pour des questions dont la réponse est déjà dans votre système : où en est la commande, quel délai, s'il reste du stock sur une référence. Un assistant branché sur vos données y répond à toute heure, et ne laisse à votre équipe que ce qui a vraiment besoin d'un humain : négocier et vendre.
Voir comment on faitIls arrivent sur papier ou en PDF, et quelqu'un les rapproche à la main de la commande, ligne par ligne. On automatise la lecture et le rapprochement : on ne revoit que ce qui ne colle pas.
Voir comment on faitOn commence par celui qui coûte le plus d'heures. Il n'y a pas de plan de transformation : il y a un processus qui cesse d'être manuel, puis le suivant.
Périmètre, prix et date de livraison définis avant de commencer. En semaines, pas en mois.
Le code, l'agent et la documentation restent au nom de votre entreprise, dans votre infrastructure. Vous ne louez rien.
Audit court : on compte les heures et les erreurs que vous coûte aujourd'hui la saisie manuelle des commandes, et ce que vous récupérez en l'automatisant.
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